Balneário Camboriu - SC
HR Business Partner – Cultura & Pessoas
Vaga: Business Partner Institucional – Cultura & Pessoas
Essa posição alia aspectos de RH estratégico, governança institucional, cuidado com pessoas e gestão de clima organizacional, com atuação consultiva e de apoio direto ao gestor operacional, especialmente em empresas que estão em processo de consolidação da cultura e dos rituais organizacionais.
Business Partner Institucional – Cultura & Pessoas
Empresa: Cota Real Investimentos | Tipo de contratação: PJ | Local de trabalho: presencial | Área: Pessoas | Cultura Organizacional | Experiência Institucional
Missão do Cargo:
Atuar como parceira estratégica do gestor operacional, sendo a referência interna para cuidado com as pessoas, gestão de clima, agenda institucional e orientação de atendimento ao cliente com excelência. Essa profissional será responsável por nutrir a cultura organizacional da empresa, auxiliar na mediação de conflitos, manter o ambiente saudável, coordenar datas e eventos corporativos e elevar o padrão de relacionamento interno e externo da empresa com base em sua vivência em grandes corporações e boas práticas institucionais.
Principais Responsabilidades:
●Apoio à liderança:
Apoiar o gestor operacional na gestão das relações internas, promovendo coesão, diálogo e bom clima organizacional.
Apoiar a liderança na orientação da equipe sobre comportamento profissional, apresentação pessoal e institucional.
Ser ponto de escuta e apoio para as equipes, especialmente em situações de conflito interpessoal, sobrecarga ou desalinhamento.
● Impulsiona a inovação e calendário:
Planejar e coordenar o calendário institucional, com organização de eventos, datas comemorativas e marcos internos.
Propor boas práticas de comunicação interna, feedback, reconhecimento e valorização da equipe.
● Contribuir para o Customer Service:
Atuar como consultora informal de atendimento ao cliente, ajudando a definir e preservar o padrão de excelência institucional no contato com investidores, parceiros e leads.
●Fortalece a cultura:
Promover a integração entre áreas e reforçar os valores da empresa em momentos-chave.
Ser guardiã da cultura organizacional e inspirar condutas alinhadas à imagem institucional da Cota Real.
●Boas vindas:
Colaborar com o onboarding de novos colaboradores, reforçando os valores, expectativas e protocolos de relacionamento.
Requisitos:
●Experiência prévia em empresas de médio a grande porte ou multinacionais, com atuação nas áreas de RH, Gente & Gestão, Clima ou Governança Institucional.
●Habilidade para lidar com pessoas de diferentes perfis com empatia, escuta ativa e postura acolhedora.
●Forte senso de organização, planejamento e visão institucional.
●Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de articulação respeitosa e inspiradora.
●Conhecimento de boas práticas de atendimento ao cliente e experiência do colaborador.
●Formação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos, Comunicação ou áreas correlatas.
KPIs (Indicadores de Desempenho):
●Índice de engajamento e satisfação interna (medido por pesquisa ou feedbacks qualitativos).
●Redução de conflitos e aumento da fluidez nas interações entre áreas.
●Pontualidade e organização do calendário institucional.
●Aderência dos times aos padrões de atendimento e comunicação institucional.
●Qualidade percebida no ambiente de trabalho e imagem interna da liderança.
●Participação e aceitação nas iniciativas culturais e eventos internos.
Diferenciais:
● Experiência como business partner, consultora interna ou responsável de clima/cultura em empresas de capital intensivo.
● Certificações em comunicação não violenta, mediação de conflitos, coaching ou gestão de clima.
● Vivência com ações de integração institucional, employer branding ou cultura ESG.
● Perfil com presença, maturidade e escuta estratégica para acompanhar líderes.
Entre em contato com Cota Real: luciano@cotareal.com.br
04/09