Itajaí -
Descrição da vaga
Responsável acolher e oferecer o melhor atendimento, de forma humanizada, aos nossos clientes. Superar as suas necessidades ofertando a solução completa com aquisição de produtos e serviços farmacêuticos, além das demais categorias, como, dermocosméticos, conveniência, perfumaria, nutrição e bazar. Zelar pela organização, limpeza e cumprimento de normas sanitárias, a fim de propiciar a melhor experiência aos clientes.
Responsabilidades e atribuições
· Atender os clientes de forma humanizada;
· Promover a venda de produtos e serviços, além de fornecer as orientações ;
· Oferecer produtos complementares, a fim de efetuar venda adicional, priorizando plena satisfação do cliente;
· Orientar o cliente em suas dúvidas, solicitando a ajuda do farmacêutico sempre que se fizer necessário ou tratar-se de efeitos e/ou interação de medicamentos;
· Informa ao cliente das formas de pagamento: cheques, cartões de crédito, cartão próprio, convênios, e demais politicas de concessão de crédito adotadas pela empresa;
· Realizar prospecção de novos clientes, através de ações na loja ou visitas especificas, contribuindo tanto para o sistema de crédito fácil quanto para convênios;
· Efetuar troca de mercadorias para clientes, com autorização do superior, cumprindo políticas específicas;
· Apoiar o preenchimento dos dados do cliente e reter a receita médica na venda de medicamentos controlados;
· Fazer cumprir as normas para expedir o receituário médico e, em caso de dúvida, sobre a prescrição de qualquer medicamento (letra, dosagem, posologia, produto em falta no mercado ou divergências na portaria 344 (ANVISA), somente realiza após o contato com o profissional médico e acompanhamento do farmacêutico);
· Expor as mercadorias de forma atrativa, em pontos de venda estratégicos;
· Colocar as etiquetas de preços nos produtos e/ou nos expositores, no ponto de venda;
· Auxiliar na entrada e saída de mercadorias;
· Receber, conferir e expor mercadorias nos lugares designados;
· Repor mercadorias nos expositores, mantendo a organização dos setores da loja;
· Cumprir a estrutura de layout da loja e a disposição dos produtos;
· Confeccionar cartazes com preços dos produtos em promoção e fazer a remarcação de preços, quando autorizado;
· Participar das reuniões, cursos e treinamentos para desenvolvimento pessoal e profissional, bem como tomar conhecimento de alterações ou novas politicas adotadas pela empresa e/ou órgãos controladores;
· Participar ativamente na organização geral do local de trabalho, mantendo-o limpo e organizado;
· Realizar o levantamento do estoque físico para fins de balanço, e validade de produtos, quando solicitado;
· Organizar os cestos de compras para que o cliente possa colocar os produtos escolhidos nos setores de perfumaria e higiene.
cotato whatsapp: 4796758062 (Vanessa)
Entre em contato com farmácia são joão: itajai7@farmaciassaojoao.com.br
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