Nós do Grupo Level através da VIVAVINHOS estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para
atuar no nosso time.

Se você tem habilidade para comunicação, gosta de ajudar as pessoas
e deseja fazer parte de um time dinâmico e comprometido com a satisfação
do cliente, esta vaga pode ser para você!

 Responsabilidades
e atribuições: 

• Atendimento ao
  cliente por telefone, e-mail, chat e outros canais, garantindo um
  atendimento ágil e de qualidade.


• Esclarecimento de
  dúvidas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.


• Registro e
  acompanhamento de todas as interações com os clientes no sistema.


• Resolução de
  demandas e encaminhamento para os setores responsáveis quando
  necessário.


• Manutenção de um
  ambiente de atendimento amigável, empático e eficaz.

 Requisitos e
qualificações:

• Comunicação clara
  e objetiva tanto verbal quanto escrita.


• Empatia e
  paciência para lidar com diferentes tipos de situações e clientes.


• Facilidade para
  trabalhar com sistemas e tecnologias (e-mail, chat, CRM).


• Capacidade para
  resolver problemas de forma rápida e eficaz.


• Proatividade,
  organização e vontade de aprender.

Diferenciais:

• Experiência prévia
  em atendimento ao cliente ou em SAC


• Conhecimentos
  básicos de informática e ferramentas de atendimento.

 Benefícios:

• Vale Alimentação


• Vale Combustível


• Plano de Saúde


• Seguro de vida

Horário: Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 12:00 e 13:10 às
18:00.

Local de Trabalho: Centro, Itajaí - SC