Detalhes da vaga:

Grupo Level estamos em busca de um(a) Assistente de
Atendimento ao Cliente para atuar no
nosso time. Se você tem habilidade para comunicação, gosta de ajudar as
pessoas e deseja fazer parte de um time dinâmico e comprometido com a
satisfação do cliente, esta vaga pode ser para você!

Responsabilidades
e atribuições: 

• Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat e outros
  canais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.


• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e
  políticas da empresa.


• Registro e acompanhamento de todas as interações com os
  clientes no sistema.


• Resolução de demandas e encaminhamento para os setores
  responsáveis quando necessário.


• Manutenção de um ambiente de atendimento amigável, empático
  eficaz.

Requisitos
e qualificações: 

• Comunicação clara e objetiva tanto verbal quanto escrita.


• Empatia e paciência para lidar com diferentes tipos de
  situações e clientes.


• Facilidade para trabalhar com sistemas e tecnologias
  (e-mail, chat, CRM).


• Capacidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.


• Proatividade, organização e vontade de aprender.

Diferenciais:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em SAC, será
  considerado um diferencial


• Conhecimentos básicos de informática e ferramentas de
  atendimento.

Informações
adicionais: 

Benefícios:

• Vale Alimentação


• Vale Combustível


• Plano de Saúde


• Seguro de vida

Horário: Segunda à
Sexta-feira das 08:00 às 12:00 e 13:10 às 18:00.

Local de
Trabalho: Centro, Itajaí - SC