Assistente Comercial
Itajaí/SC -

Atividades a serem realizadas:
- Realizar atendimento ao cliente diretamente pelos canais de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail, Skype e plataformas);
- Apoiar o setor comercial na elaboração de propostas, orçamentos e pedidos;
- Prospectar novos clientes e manter relacionamento com os clientes ativos;
- Acompanhar e dar suporte para os bons cumprimentos de prazos de entrega e qualidade do atendimento;
- Controlar o fluxo de pedidos e acompanhar status de rastreio e entregas;
- Atender as reclamações, atuando na resolução de problemas com devoluções, cancelamentos e ressarcimentos;
- Organizar e atualizar dados de clientes, ordens de serviço, requisições de peças e orçamentos no sistema;
- Realizar cobrança de clientes inadimplentes pelos diversos canais estabelecidos ou que possa ser adotado;
- Solicitar e controlar os fretes pertinentes as vendas;
- Solicitar documentos e dar suporte a processos administrativos, sempre que necessário;
- Transmitir ao setor comercial feedbacks e sugestões de clientes;
- Auxiliar no controle de estoque, pedidos de reposição de produtos;
- Dar suporte nas tratativas comerciais e operacionais da empresa;
- Acompanhar o pós-venda e buscar melhorias no atendimento ao cliente.
Requisitos para se candidatar na vaga:



- Ensino médio completo;
- Desejável curso superior completo ou cursando Administração ou afins;
- Experiência em atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas;
- Conhecimento no Pacote Office e sistemas de gestão;
- Possuir CNH B;
- Será um diferencial possuir experiência com produtos gráficos e outsourcing de impressoras.Cidade: Itajaí/SC - Bairro: São João.Horário: 8h as 12h e das 13h12 as 18h (2ª a 6ª).Interessados, entrar em contato via WhatsApp com Jessica: (47) 99197-1976.www.senorh.com.brInstagram: senorh.itajai


Entre em contato com SENO RH: recrutamento@senorh.com.br


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