Atendimento presencial:

• Atendimento ao cliente: Identificar as necessidades do cliente; apresentar os produtos, coletar os pedidos e sugerir opções de combos, brunchs, adicionais ou produtos que estejam disponíveis, para melhorar a experiência do cliente; 

• Preparar e servir café espresso, cappuccinos, lattes e outras bebidas de café conforme cardápio;

• Entregar os pedidos;

• Manter organizada a boutique de produtos, organizar Kits dos produtos e cafés para assinatura;

• Recolher a louça do salão;

• Manter a área de trabalho limpa e organizada, incluindo a limpeza diária das máquinas de café e utensílios;

• Preencher o Check-list de abertura e fechamento do café.

Atendimento online e entregas:

• Atendimento dos clientes no WhatsApp do café;

• Encaminhamento da demanda para cozinha e bar;

• Realizar as entregas nos clientes quando solicitado. 

Caixa:

• Anotar e fazer a cobrança de todos os atendimentos.

Cozinha:

• Acompanhar e  auxiliar se necessário a preparação de pedidos.

Compras e estoque: 

• Fazer os pedidos dos produtos do café, seguindo lista de fornecedores homologados;

• Receber os produtos e verificar se estão conforme pedido;

• Fazer a gestão do estoque, identificando validades e necessidade de novos pedidos. 

Nível de Escolaridade:

Ensino Médio completo

Formação Específica:

Não é necessário 

Conhecimentos técnicos:

Não são necessários conhecimentos específicos 

Experiência Profissional:

Não é necessário no segmento

Experiência com atendimento ao cliente