Consultor de Atendimento
Itajaí -

• Atendimento Consultivo Presencial e Online: Realização de reuniões por videoconferência e atendimentos presenciais na sede do escritório, focados em gerar autoridade, segurança e fechamento de contratos com clientes da região. Gestão e Conversão de Leads: Atendimento ágil e consultivo de potenciais clientes provenientes de campanhas digitais (foco total em WhatsApp e telefone). Diagnóstico de Demandas: Identificação das necessidades do cliente relacionadas a abusividades bancárias, ações revisionais, defesas em execuções e situações de superendividamento. Negociação e Fechamento: Apresentação estratégica das soluções jurídicas do escritório, com foco na quebra de objeções e na formalização de contratos de honorários. Gestão de Funil (CRM): Acompanhamento rigoroso de interessados (follow-up) para garantir que nenhuma oportunidade seja perdida. Foco em Metas: Atuação voltada para a expansão da carteira de clientes, com entrega de resultados baseada em produtividade e conversão. Interface Comercial: Suporte na coleta de documentos iniciais para viabilizar o fechamento do negócio e entrega do contrato assinado para o setor técnico.
• Experiência com Vendas Consultivas ou Atendimento Comercial: Experiência em lidar com público, preferencialmente em serviços que exijam alta confiança. Excelente Comunicação e Oratória: Capacidade de explicar temas complexos de forma simples e persuasiva, tanto por áudio/vídeo quanto presencialmente. Apresentação Pessoal Profissional: Postura adequada ao ambiente jurídico e ao atendimento ao público. Habilidade em Negociação: Foco em contornar objeções e conduzir o cliente à tomada de decisão. Escrita Impecável: Essencial para o atendimento via WhatsApp e formalização de propostas.  Disponibilidade total para atuação presencial (8h às 18h). Requisitos Desejáveis (Diferenciais): Formação ou cursando Direito: Conhecimento da terminologia jurídica e das dores do cliente bancário. Experiência prévia em escritórios de advocacia, bancos ou corretoras de seguros.

Entre em contato com RHL Advogados: contato@rhladv.com.br

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