QUALIDADE PÓS VENDA
Itajaí -

Requisitos:

DESEJAVEL superior em andamento em eng mecânica, eng. produção, Adm  ou áreas afins  

Experiência Técnica: Vivência anterior em mecânica de bicicletas de alta performance ou análise de garantias em setores industriais (Automotivo/Mobilidade);

Conhecimento de Produto: Familiaridade com fibras de carbono, ligas de alumínio, sistemas de transmissão eletrônica e suspensões;

Comunicação Técnica: Capacidade de redigir laudos formais e informativos, com excelente ortografia e clareza;

Ferramentas: Domínio do Pacote Office (Excel para controle de métricas) e familiaridade com softwares de gestão (ERP/CRM).

Atribuições:

- Análise de Falhas Estruturais: Realizar a triagem e abertura de processos de garantia, avaliando evidências técnicas (fotos/vídeos) para identificar danos ou falhas de uso/fabricação;

- Laudos e Pareceres: Elaborar diagnósticos técnicos detalhados;

- Gestão de Sinistros e Seguros: Operacionalizar a abertura de atendimentos junto à seguradora, garantindo a documentação técnica necessária para a liquidação de sinistros;

- Interface Mecânica Especializada: Acompanhar processos junto à equipe de engenharia e mecânica;

- Suporte Consultivo de Performance: Prestar atendimento técnico especializado a lojistas e consumidores finais sobre compatibilidade de componentes e especificações de torque/montagem;

- Integração de Cadeia de Suprimentos: Atuar com logística e financeiro para assegurar o fluxo de reposição de peças;

- Indicadores de Qualidade: Contribuir com feedbacks para o setor de desenvolvimento de produto baseados nas recorrências de falhas registradas no pós-venda.

Horário de trabalho:

Segunda a sexta 8h às 18h com 1 hora de intervalo

Remuneração:

Salário a combinar

Beneficios:

+ R$ 480,00 Cesta básica (22,00 ao dia)

+ R$ 300,00 = 0,26 por KM rodado (em média)

+ Alimentação na empresa 

Interessados devem enviar o currículo para: recrutamentotass@gmail.com
Lembre-se de informar o nome da vaga no envio!




Entre em contato com SOUL CYCLES: recrutamentotass@gmail.com


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