Vendedor (a) Interno
Itajaí/SC -

Atividades a serem realizadas:

• Realizar atendimento ao cliente diariamente nos canais de comunicação como site, telefone, Whatsap, Skype e plataformas;


• Atender aos clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços disponíveis e sua adequada utilização;


• Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentando sugestões para incrementar as vendas;


• Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos;


• Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa e como se comparam com as condições da concorrência;


• Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em estoque;


• Consultar situação financeira e/ou crédito de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro, para atendimento de pedidos;


• Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal;


• Consultar o departamento de compras sobre margens no caso de compra de produtos efetuada pela loja para completar pedidos de clientes;


• Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição;


• Atender aos cancelamentos  de contratos a fim de conhecer o motivo de tal encerramento;


• Acompanhar adequada e tempestivamente os pedidos correntes;


• Informar aos departamentos de apoio, quaisquer insatisfações dos clientes a fim de que sejam ações de adequação.

Requisitos para se candidatar a vaga:

• 
  

  Ensino Médio Completo;

  
  


• 
  

  Prática no Atendimento a Cliente e Vendas;

  
  


• 
  

  Conhecimento Pacote Office.

  
  

Desejável:

• Curso de Nível Superior em Administração, Logística, Ciências Contábeis ou afins;


• Será um diferencial experiência em produtos gráficos e impressoras.

Entre em contato com SENO RH: recrutamento@senorh.com.br

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