ITAJAI -
VAGA: ASSISTENTE DE PÓS-VENDA
Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a)
e com foco em atendimento ao cliente, para atuar no acompanhamento de pedidos,
suporte e gestão de demandas pós-venda.
Principais
atividades
Atendimento ao cliente via telefone,
WhatsApp e chat
Gestão de chat de clientes (respostas
rápidas e acompanhamento de demandas)
Acompanhamento de pedidos e prazos de
entrega
Suporte inicial sobre instalação e
utilização dos equipamentos
Recebimento e tratativa de reclamações
Gestão de pedidos de devolução
Lançamento de devoluções em sistema
Abertura e acompanhamento de chamados
técnicos
Intermediação entre cliente e setor
técnico/produção
Pós-venda ativo para acompanhamento de
satisfação
Registro de atendimentos e informações em
sistema e planilhas
Requisitos
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Agilidade no atendimento digital (WhatsApp
e chat)
Conhecimento básico em informática e
planilhas
Organização e pró-atividade
Capacidade de lidar com reclamações de
forma profissional
Diferenciais
Experiência em indústria ou equipamentos
gastronômicos
Experiência anterior em pós-venda ou SAC
Noções técnicas básicas (elétrica ou
mecânica)
Horário
Segunda a sexta-feira
Das 07:30 às 17:30
01:12 de intervalo
Disponibilidade para horas extras quando
necessário
Benefícios
Vale alimentação
Plano odontológico
Vale transporte quando necessário
Gratificações
Salário
A combinar (conforme experiência)
Interessados
enviar currículo para
zepperrh@outlook.com
WhatsApp 47 99753-3272
Entre em contato com Z4 COMPANY: zepperrh@outlook.com
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