ITAJAÍ -
Você é um líder focado em resultados, apaixonado por excelência no atendimento e quer construir carreira no maior grupo de concessionárias do sul do Brasil? Então essa oportunidade é para você!
O Grupo Barigui está com vaga aberta para Coordenador de Pós-Vendas na nossa unidade de Chery - Itajaí.
O que você vai fazer:
Gerenciar a equipe de pós-vendas, definindo metas e acompanhando indicadores de desempenho (como NPS, CSAT e retenção);
Promover a liderança, motivação e o desenvolvimento contínuo da equipe de pós-vendas;
Acompanhar resultados e elaborar planos de melhoria estratégica em busca da excelência no NPS;
Realizar o contato direto com a montadora para solução de problemas, condução de inconvenientes técnicos e tratativa de reclamações de clientes;
Acompanhar o processo de vendas de serviços/peças e garantir que tudo ocorra dentro das normas e procedimentos da empresa.
Horário de Trabalho: Segunda à Sexta, em horário comercial.
Local: Fazenda, Itajaí (Presencial com disponibilidade para viagens a trabalho)
O que esperamos de você:
Ensino superior completo ou cursando (desejável);
Experiência anterior com consultoria técnica ou liderança de oficina/pós-vendas;
Experiência com gestão de equipes (desejável);
CNH categoria B regularizada;
Forte orientação para resultados, perfil analítico e excelente comunicação.
O que oferecemos:
Salário a combinar + Benefícios;
Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira;
Vale transporte;
Vale refeição;
Gympass;
Plano de saúde;
Assistência odontológica;
Convênio farmácia;
Parcerias com Instituições de Ensino;
Benefício SESC;
Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo;
Desconto para seguro veicular pela corretora parceira;
Seguro de Vida em Grupo;
Universidade Corporativa;
Kit Bebê.
Se você tem o perfil de liderança que buscamos e quer fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, envie seu currículo para o whatsapp (47) 3035-4602.
Entre em contato com GRUPO BARIGUI: bruna.ribeiro@grupobarigui.com.br
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