Victória Régea de Oliveira Santos
Auxiliar de Logística Navegantes

Informações Complementares:

Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.


Experiência:

Recuperador de crédito 09/2020 - 11/2023 Sicol - Aracaju, Sergipe
Análise de contas em atraso, identificando padrões de inadimplência e propondo soluções para recuperação de crédito. Contato com clientes inadimplentes, buscando negociar dívidas e estabelecer acordos de pagamento que sejam viáveis. Elaboração de relatórios mensais sobre a performance de recuperação de crédito, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.
Representante de atendimento 07/2016 - 06/2019 Almaviva do Brasil - Aracaju, Sergipe
Atendimento ao cliente ativo e receptivo esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, promovendo uma experiência positiva e satisfatória.
Registro de informações dos clientes, assegurando a precisão e a atualização dos dados cadastrais na base da empresa. Apoio na resolução de problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções eficazes e eficientes para suas necessidades.
Estagiário da Seção de Recursos Humanos 03/2014 - 08/2015 Departamento de Polícia Rodoviária Federal - Aracaju, Sergipe
Confecção de documentos; Movimentação de processos; Organização de pastas e documentos; Atendimento ao público interno.



Qualificações:

Atendimento ao cliente (CIEE Educação, 2014 - Carga horária: 5 horas).
Recepcionista (Senac, 2013 - Carga horária: 180 horas).



Formação:

Ensino Médio completo




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Entre em contato: regeavictoria@gmail.com


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