Grasyella dos Santos Pereira
Administrativo / Auxiliar Itajaí

Informações Complementares:

Profissional dedicada, comunicativa e flexível, com facilidade de aprendizado, foco em resultados e bom trabalho em equipe. Tenho experiência sólida em atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas, com perfil proativo e organizado. Busco uma oportunidade como Auxiliar Administrativo para contribuir com eficiência nos processos da empresa. Contato: (47) 98803-3692.


Experiência:

Atuação como Assistente de Relacionamento com Cliente e Vendedora interna e externa, com experiência em vendas remotas e presenciais, captação de clientes, atendimento via redes sociais, rotinas administrativas (ADM) e varejo. Atendimento a clientes através do Reclame Aqui, com foco em resolução de problemas, mediação de conflitos e fidelização. Vivência em ambientes que exigem organização, agilidade e bom relacionamento interpessoal.



Qualificações:

Atendimento ao cliente presencial e digital (WhatsApp, telefone e e-mail); comunicação clara, empática e objetiva; resolução de problemas e mediação de conflitos; experiência com Reclame Aqui e tratamento de reclamações; conversão de oportunidades e fidelização de clientes; organização, foco e gestão eficiente do tempo; facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento; proatividade e trabalho em equipe.



Formação:

Ensino Médio Completo – EAD (2025).




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Entre em contato: grasyella37@gmail.com


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